Chính sách sản phẩm bị cấm

1. Tài khoản đánh cắp, tài khoản không rõ nguồn gốc

• Acc Facebook.
• Via, clone, BM, tài khoản quảng cáo.
• Gmail, Outlook, Telegram, Discord, TikTok, Shopee, Lazada.
• Tài khoản ngân hàng, ví điện tử, tài khoản thanh toán.
• Tài khoản game có dấu hiệu hack, chiếm đoạt, mua bán trái phép.
• Cookie, token, session, mã OTP, mã khôi phục.

2. Dữ liệu cá nhân và data khách hàng

• Danh sách số điện thoại.
• Email list.
• CCCD/CMND/hộ chiếu.
• Data khách hàng.
• Dữ liệu đăng nhập.
• Dữ liệu tài chính/ngân hàng.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập hoặc mua bán trái phép.

3. Công cụ gian lận, spam, hack, cheat

• Tool spam tin nhắn/email.
• Tool hack, phishing, keylogger.
• Malware, mã độc, botnet.
• Tool bypass, crack, cheat game.
• Tool tạo tài khoản hàng loạt để lạm dụng nền tảng.
• Tool thu thập dữ liệu trái phép.

4. Sản phẩm vi phạm bản quyền/sở hữu trí tuệ

• Key phần mềm crack/lậu.
• Tài khoản streaming chia sẻ trái phép.
• File, khóa học, ebook, tài liệu bị sao chép trái phép.
• Sản phẩm giả mạo thương hiệu.
• Mã nguồn, theme, plugin, template bị chia sẻ trái phép.

5. Voucher, mã giảm giá, gift card rủi ro cao

Bị cấm hoặc yêu cầu duyệt thủ công:

• Voucher không chứng minh được nguồn gốc.
• Mã giảm giá có dấu hiệu khai thác lỗi hệ thống.
• Gift card không rõ nguồn.
• Mã quà tặng có dấu hiệu lừa đảo, chiếm đoạt, rửa tiền hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.

6. Hàng hóa/dịch vụ bị pháp luật cấm hoặc hạn chế

• Ma túy, chất kích thích bất hợp pháp.
• Vũ khí, công cụ hỗ trợ trái phép.
• Giấy tờ giả, bằng cấp giả, hóa đơn giả.
• Dịch vụ cờ bạc, cá cược trái phép.
• Nội dung khiêu dâm, bóc lột, xâm hại.
• Dịch vụ lừa đảo, chiếm đoạt, rửa tiền.
• Bất kỳ hàng hóa/dịch vụ nào bị pháp luật Việt Nam cấm hoặc yêu cầu điều kiện đặc biệt mà merchant không đáp ứng.

7. Sản phẩm gây hại cho nền tảng hoặc người dùng

• Sản phẩm dùng để lừa đảo người mua.
• Sản phẩm không giao được nhưng cố tình tạo đơn.
• Sản phẩm có mô tả gây hiểu nhầm.
• Sản phẩm dẫn người mua sang hoạt động bất hợp pháp.
• Sản phẩm tạo rủi ro lớn cho Storix, Telegram hoặc bên thứ ba.

Các nhóm sau có thể được yêu cầu chứng minh nguồn gốc trước khi được phép bán:

• Gift card.
• License key.
• Voucher.
• Tài khoản game.
• Sản phẩm số có thương hiệu bên thứ ba.
• Gói dịch vụ liên quan đến nền tảng mạng xã hội.

Tùy mức độ, Storix có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:

• Ẩn/xóa sản phẩm.
• Tắt auto delivery.
• Khóa bot.
• Khóa gian hàng.
• Khóa tài khoản.
• Từ chối hoàn phí.
• Lưu bằng chứng/log.
• Cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng.
• Chặn tạo lại tài khoản nếu cố tình tái phạm.

Nếu bạn phát hiện sản phẩm/gian hàng/bot vi phạm chính sách này, vui lòng báo cáo qua trang Báo cáo vi phạm (/abuse) hoặc gửi email tới abuse@storix.click.